Ofte stilte spørsmål:
Q1: Hvordan sporer jeg pakken min?
A1: Du kan spore pakken din på: https://www.17track.net/en (kopier til nettleseren for å åpne).
For Aliexpress Standard Shipping, vennligst spor pakken din på: https://global.cainiao.com/en(kopier til nettleseren for å åpne).
Q2: Er det tollavgift?
A2: På grunn av ulike retningslinjer i ulike land kan det være tollavgift som må betales av kjøperen.
Q3: Hva kan jeg gjøre når beskyttelsestiden for kjøpet er i ferd med å utløpe, men jeg har ikke mottatt pakken min ennå?
A3:Sommetider kan det ta lengre tid enn forventet, da det er internasjonal handel. Hvis beskyttelsestiden for kjøpet ditt er i ferd med å utløpe, vennligst kontakt oss, og vi kan hjelpe deg med å forlenge den. Ikke åpne en tvist før du kontakter oss.
Q4: Hva kan jeg gjøre hvis det er feil på pakken min?
A4:Vennligst legg igjen en melding med bilde av feilene på bestillingen din før du åpner tvister. Vi vil registrere det og gi den beste løsningen.
Q5: Engros- og dropshipping er begge velkomne i butikken vår!
A5: For engros, vil vi tilby rabatt eller gratis ekspressfrakt som DHL, UPS osv.
For dropshipping, vennligst noter det på dine bestillinger. Vi kan sende varene direkte til dine kunder og vil ikke etterlate vår informasjon eller kampanjer.
For flere spørsmål, kan du også kontakte Aliexpress kundeservice: https://he